Marco normativo vigente
Ley 142 de 1994 y Decreto 2981 de 2013 como base operativa del servicio.
Consorcio Natagaima
Gestión ambiental con presencia local, información clara y atención útil.
Centralizamos trámites, servicios y contenidos de interés para que la comunidad consulte, radique y haga seguimiento desde un solo lugar, con una experiencia más clara.
Canales priorizados
PQR, facturación, transparencia y noticias ordenadas para acceso rápido.
Atención más directa
Rutas claras para consultar información o iniciar solicitudes sin fricción.
Accesos rápidos
Módulos clave para el usuario
Primero lo esencial: trámites, pagos, información pública y canales de atención en una misma vista.
Accede a informes, normativa, contratación y datos de gestión institucional.
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Servicios
Operación y atención destacadas
Los accesos más consultados del portal quedan organizados como tarjetas claras, consistentes y visibles.
Recolección
Consulta cobertura, frecuencias y recomendaciones para la correcta presentación de residuos.
Ver servicioBarrido y limpieza
Información sobre aseo de vías, áreas públicas y programación operativa en el municipio.
Ver servicioAprovechamiento
Conoce acciones orientadas a la separación en la fuente y al manejo responsable de residuos aprovechables.
Conocer másRadica tu solicitud
Presenta peticiones, quejas, reclamos o recursos por medio de nuestros canales de atención.
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Espacios listos para imágenes institucionales
Puedes usar estas cards para fotos de operación, comunidad, vehículos, puntos limpios o jornadas ambientales.
Operación en campo
Espacio para una imagen de rutas, recolección o actividad diaria del servicio.
Trabajo con la comunidad
Ideal para campañas pedagógicas, reuniones ciudadanas o jornadas de sensibilización.
Gestión ambiental
Reserva este espacio para imágenes de aprovechamiento, limpieza o acciones sostenibles.
Noticias
Novedades e información pública
Cerramos la portada con contenidos de seguimiento, gestión e iniciativas ambientales que dan contexto al servicio.
Seguimiento a la operación del servicio de aseo
Consulta novedades sobre cobertura, rutas y acciones de mejora en la prestación del servicio.
Ver noticiasInformes de gestión y rendición de cuentas
Accede a reportes de cumplimiento, indicadores y documentos publicados para la comunidad.
Ver informesEducación ambiental y aprovechamiento
Conoce iniciativas de separación en la fuente y aprovechamiento responsable de residuos.
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